“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员9930：好评
酒店不是一般的条件差，没风筒，叫前台拿个风筒还是破烂的，房间里灯非常暗，就几个小黄灯，还没厕所的亮，厕所热水不热，怎么洗，没有纸巾，就只有厕所里一卷卫生纸，隔音超级差，隔壁敲门声就感觉在敲自己门一样。订的时候觉得还好，到了酒店很失望。还那么贵，还没宾馆条件好，也敢叫酒店。。。。
会员4000：好评
不知是消毒粉太多还是其他原因，我们几个人出行都有同一感觉就是躺上床就觉得痒
会员2761：好评
价格便宜，交通方便很好！